Skip to main content

Pokladničný Doklad - vrátenie/reklamácia/storno

Ak je nutné vrátiť financie zákaznikovi za vrátený tovar, tak využijeme ponuku zaevidovaných dokladov s automatikou doplnenia referenceID , alebo možnosť manuálneho vyplnenia.

Reklamácia zo zoznamu dokladov

1. Otvoríme nový doklad predaja: Predaj na POS -> Prihlásiť obsluhu -> Vytvoriť nový doklad

001_zalozky.png

 2. Kliknúť na záložku Prídavné

002_zalozkySchovane.png

 ! Ak záložky na predchádzajúcom obrázku nie sú v okne pradaja zobrazené, potom vpravo dole treba zrušiť zaškrtnutie spínača Záložky schované

003_zalozkaPridavne.png

3. Kliknúť na tlačidlo Reklamácia z archívu predaja a následne sa otvorí okno so zoznamom predajov.

V zozname predajov nájdeme doklad, ktorý chceme vyreklamovať a klikneme na Exit.

 

Poznámka: V zozname predajov sa dá hýbať modrým tlačidlom Hore, alebo kliknutím do zonamu dokladov a pohybom šípkou, či PageUp a PageDown a podobne.

 

Poznámka: Vybraný doklad musí obsahovať UID/OKP, aby mohol byť reklamovaný.

4. Po týchto krokoch ak boli úspešné, sa doklad naplní produktami z pôvodného dokladu a všetky budú mať záporné množstvo. Produkty ktoré nemajú byť na doklade reklamácie, je možné vymazať (klik na produkt a tlačidlo Zmaž RIADOK.

5. Pre uzavretie dokladu a vrátenie sumy treba stlačiť Platba a v okne platby PLATBA.

Reklamácia manuálna

  1. Otvoríme nový doklad predaja: Predaj na POS -> Prihlásiť obsluhu -> Vytvoriť nový doklad
  2. Do vstupného poľa Kód napíšeme množstvo a krát a prípadne kód produktu, príklad: -1* a stlačíme Enter
  3. ak nebol vložený kód produktu, tak potom sa otvorí cenník, z ktorého produkt vyberieme
  4. Zobrazí sa malé okno Vrátenie komodity - reklamácia, v ktorom je otázka Otvoriť zoznam dokladov ?
    1. Ak zvolíme Áno, potom sa zobrazí okno so zoznamom dokladov, obdobne ako v predošlom odstavci
    2. Ak zvolíme Nie, zobrazí sa vstupný riadok do ktorého napíšeme UID dokladu, z ktorého sa vrátenie realizuje
  5. Pre uzavretie dokladu a vrátenie sumy treba stlačiť Platba a v okne platby PLATBA.

  • gePOS - aplikácia pre Android vytvorená pre predaj produktov a prepojiteľná na geCommerce

No Comments
Back to top