Skip to main content

Pokladničný Doklad - vrátenie/reklamácia/storno

Ak je nutné vrátiť financie zákaznikovi, tak využijeme ponuku zaevidovaných dokladov s automatikou doplnenia referenceID , alebo jeho manuáílne vyplnenie.

Reklamácia zo zoznamu dokladov

1. Otvoríme nový doklad predaja: Predaj na POS -> Prihlásiť obsluhu -> Vytvoriť nový doklad

001_zalozky.png

2. Kliknúť na záložku Prídavné

002_zalozkySchovane.png

! Ak záložky na predchádzajúcom obrázku nie sú fo okne pradaja zobrazené, potom vpravo dole treba zrušiť zaškrtnutie spínača Záložky schované

003_zalozkaPridavne.png

3. Kliknúť na tlačidlo Reklamácia z archívu predaja a následne sa otvorí okno so zoznamom predajov.

V zozname predajaov nájdeme doklad ktorý chceme vyreklamovať a Klikneme na Exit.

 

Poznámka: V zozname predajov sa dá hýbať modrým tlačidlom Hore, alebo kliknutím do zonamu dokladov a pohybom šípkou, či PageUp a PageDown a podobne.

 

Poznámka: Vybraný doklad musí obsahovať UID/OKP, aby mohol byť reklamovaný.

4. Po týchto krokoch ak boli úspešné, sa doklad naplní produktami z pôvodného dokladu a všetky budú mať záporné množstvo. Produkty ktoré nemajú byť na doklade reklamácie je možné vymazať (klik na produkt a tlačidlo Zmaž RIADOK.

5. Pre uzavretie dokladu a vrátenie sumy treba stlačiť Platba a v okne platby PLATBA.