Servisná podpora MyECR

Nová platobná politika

Používatelia programu MyECR majú možnosť využiť servisnú podporu, ktorá im zabezpečí určitý stupeň riešenia požiadaviek a opravných riešení s týmto projektom. Zároveň zjednoduší politiku za "servisnú podporu" výrobcom zariadení.

 Aktuálnu cenovú ponuku pre podporu nájdete v tomoto linku (onedlho)

V skratke, jedná sa o paušálne platby na báze mesačnej periodicity. Ich diferencovaná výška zaručí používateľovi programu MyECR adekvátny stupeň podpory. Teda ak sa hradí paušálna podpora, používateľ má možnosť využívať nové verzie programu, radiť sa o nezdokumentovaných funkciách programu, predkladať žiadosti o zmeny v programe či využiť vzdialenú podporu. Taktiež sú v tejto podpore zahrnuté aj periodické poplatky výrobcom pokladníc.

Doterajšia platobná politika

Do roku 2025 sa našim zákazníkom účovali diferencované sumy, podľa toho o aký produkt sa jednalo. Zväčša sa platilo za tieto komodity:

Oficiálna skladba nových paušálov

Zvláštne ujednania

 Všetky práce nad limit ujednania sú účtované zvlášť, podľa akuálneho cenníka.

Revision #6
Created 22 January 2025 17:37:12 by Attila Jančik
Updated 22 January 2025 19:48:56 by Attila Jančik