Reklamácia dokladu

Reklamáciu je možné vykonať dvoma spôsobmi. Jednoduchší spôsob je premenou vystaveného a zaevidovaného dokladu na reklamáciu. Praacnejší spôsob je yvtvoriť nový doklad a vložiť UID (RefId) z pôvodného dokladu ku každej položke. 

 Reklamácia z pôvodného dokladu 

 

 prejsť do zoznamu zaevidovaných dokladov: Predaj ⮕ Doklady predaja 

 v zozname predajov kliknúť na doklad pre reklamáciu (má mať príznak “completed” a vyplnené UID (O-...) 

 stlačiť "Vybrať" 

 vôjsť do predaja - stlačiť "Predaj" a v novom doklade je tak automaticky vložená kópia vybraného dokladu 

 podržať tlačítko "+/-" zobrazí otázkou: “Invertovať množstvá ?” 

 po odpovedi ÁNO sa všetky položky invertujú na záporné 

 ak je treba vylúčiť niektoré produkty, potom ten ktorý chcete zmazať označíte podržním a všetky naraz odmažete klávesou 0 (nula podržať). Označené sú modré. Tento výmaz je možný aj pred stalčením "+/-" 

 vykonať platbu hotovosťou: Platiť ⮕ Platba 

 

 Reklamácia manuálnym zadaním 

 

 vôjsť do predaja - stlačiť "Predaj" a pridať produkt pre reklamáciu napríklad prvotným zadaním reklamovaného množstva (záporné číslo) a stlačiť "QTY", potom vyhľadať produkt. Ak nebolo záporné množstvo zadané ako prvé, potom dodatočne je toto treba vložiť: napísať množstvo ⮕ QTY ⮕ kliknúť na produkt v doklade ⮕ Množstvo 

 kliknúť na produkt a zadať preň UID (QR) z reklamovaného (pôvodného) dokladu pre položku:

 

 buď pomocou scanneru: stlačiť tlačítko "RF" a načíť QR kód 

 alebo manuálne zapísať: podržať RF a manuálne vložiť UID, alebo ak zariadenie (T3, T2, ...) má externý scanner, tak zosnímať 

 

 

 vykonať platbu hotovosťou: Platiť ⮕ Platba 

 

 Vrátenie platby terminálom vykonáte podľa manuálov Besteron